Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

⚠ Este documento es un borrador de referencia. Antes de publicarlo, conviene que un abogado lo revise y lo ajuste a las leyes de protección de datos de los países donde tendrás anfitriones y huéspedes (por ejemplo, si algún huésped es de la Unión Europea, aplicaría el RGPD).

1. Qué datos recopilamos

De los anfitriones: nombre, correo, número de WhatsApp, datos de pago (procesados por nuestro proveedor de pagos, no almacenamos números de tarjeta), y la información que cargan sobre sus propiedades.

De los huéspedes: nombre, fechas de estancia y código de reserva, ingresados por el anfitrión para generar el enlace de check-in.

2. Para qué usamos estos datos

Para operar el servicio (generar enlaces de check-in, mostrar la información de la propiedad al huésped correcto), procesar pagos de suscripción, y comunicarnos con el anfitrión sobre su cuenta.

3. Con quién compartimos datos

Con nuestros proveedores de infraestructura (base de datos y hosting) y de pagos (tarjeta de crédito y PayPal), únicamente en la medida necesaria para operar el servicio. No vendemos datos personales a terceros.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras la cuenta del anfitrión esté activa. El anfitrión puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos de sus huéspedes escribiendo a soporte.

5. Derechos del usuario

Cualquier anfitrión o huésped puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a soporte@hostflowpro.com.

6. Seguridad

Usamos proveedores con buenas prácticas de seguridad para almacenar la información. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que recomendamos a los anfitriones no compartir códigos de acceso fuera del enlace generado por HostFlow.

7. Contacto

Para preguntas sobre esta política, escribe a soporte@hostflowpro.com.